Colegio de bachilleres de Tabasco Plantel No. 5 INFORMATICA Tema: 2.2.6 ¡Reporta los problemas del estado de los insumos! Equipo: #4 Grado: Tercer Semestre Grupo: B Turno: Matutino Integrantes del Equipo: *Juan Andrés Contreras Arias NL. RESUMEN En todas las actividades que se realizan dentro de una organización, la materia prima es indispensable para poder llevarlas a cabo. En informática hemos definido esta materia prima como insumo. Cuando estos presentan alguna falla, ponemos en riesgo el buen funcionamiento del área y por ende el de toda la organización. Los insumos y el buen funcionamiento de los mismos en el dispositivo correspondiente, pueden marcar a diferencia entre un producto entregado a tiempo y otro que nunca pudo conseguirse en el momento adecuado. Y no es dramatiza, simplemente imagina que los cheque para el pago de los empleados de una empresa no pueden imprimirse por fallas de compatibilidad de la impresora y el cartucho. Por lo anterior es buena una política dentro de la organización que indique las acciones a seguir para determinar algún problema de insumo y reportarlo inmediatamente a la persona que corresponda. Debes estar pendiente de los insumos almacenados para evitar que estos se dañen, sigue las recomendaciones del fabricante, además toma en cuenta que los insumos deben ser de preferencia los que el proveedor del dispositivo indique o algún genérico que garantice la compatibilidad; por último, la instalación adecuada del insumo en el dispositivo puede ayudar a un uso adecuado del mismo. MAPA MENTAL
7
*José Pablo Broca Camas NL.
4
*Luis Enrique Alonso Ulin NL.
1
*Jonathan Ramsés Noriega Velásquez NL.48
*Williams López López NL.
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MAPA CONCEPTUAL
CUADRO DE TEXTO
PROBLEMAS | MOMENTO EN QUE OCURRE |
1-No hay compatibilidad entre el insumo y el dispositivo correspondiente | Cuando se instala el insumo en el dispositivo |
2-El insumo no funciona adecuadamente, aunque el dispositivo lo ha reconocido plenamente | Cuando intentamos usar el insumo una vez instalado |
3-El insumo esta en mal estado, debido a humedad, temperaturas extremas u otro factor ambiental | Cuando inspeccionamos el lugar de almacenamiento de insumos |
4-El insumo no es el adecuado para el dispositivo | Cuando recibimos el insumo ya sea de un proveedor o de la persona cuya función es adquirir dicho insumo |
5-El dispositivo presenta una falla, después de algún lapso de tiempo de trabajo con el insumo | Cuando usamos el insumo varias veces, y de repente este provoca una falla del dispositivo |
AUTOEVALUACION
1-¿Qué es la materia prima en informática?
R= Los insumos de la PC.
2-¿Con que otro nombre se le llama a los insumos?
R= Como materia prima.
3-Menciona otro nombre de los insumos.
R= Consumible.
4-¿Cómo funciona mejor un insumo?
R= Con la marca del dispositivo.
5-¿Qué hay que hacer cuando tienes un problema?
R= Comunicarlo por medio de un reporte.
6-¿Qué es un reporte de daños?
R= Es el que permite saber las fallas del computador.
7-Menciona 1 problema general
R= El insumo no es adecuado para el dispositivo.
8-¿En qué momento ocurre el problema anterior?
R= Cuando recibimos el insumo de un proveedor ajeno.
9-¿A quién se le entrega el reporte?
R= A la persona responsable de soporte técnico.
10-¿Qué evitas al entregar el reporte?
R= Evitaras problemas más graves.
ACTIVIDADES
1-Investiga entre los usuarios de tu laboratorio de computo, los problemas de insumos que se les presentan con mayor frecuencia.
-Casi no hay CD
-Las tarjetas de red no funcionan
-Las pantallas cambian de color
-El teclado no es compatible
2-De los problemas anteriores realiza una clasificación por tipo de insumo y haz una propuesta de solución de cada situación.
Tipo de insumo | Problema | Posible solución |
Genérico | No sirve la tecla Intro | Reemplazar por otra |
Genérico | No sirve la entrada del mouse | Reemplazarlo por uno nuevo |
Genérico | El antivirus se bloquea solo | Ponerle el serial ya que se bloque por que el serial es pirata |
Genérico | La pantalla cambia de color | Cambiarle el pantalla |
Genérico | El sistema operativo no enciende | Poner el CD de instalación original |
Reporte de problemática de los insumos | |
Fecha:10/10/10 Problema: Tiene un color amarillo Nombre de la pieza: Pantalla | |
Juan Andrés Contreras Arias ELABORO | Virginia Cuna Hernández RECIBIO |
4-Elabora un listado de las situaciones que pueden presentarse en el laboratorio de computo de problemas con los insumos y como afectan a los usuarios del mismo.
-La pantalla se bue de color y afecta la vista
-Las cocinas hacen ruido feo, daña el oído
-Sin reguladores el usuario puede sufrir quemadas
-Sin clima el equipo se calienta y puede quemarse el usuario
SINTESIS
Estos problemas se deberán entregar a la persona que corresponde y sobre todo hacerlo con oportunidad. Lo anterior evitara problemas más graves que pueden interferir con las actividades de la organización o del área de informática en particular